AGBS

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen der D'Errico und Neumann GbR (im Folgenden kurz

"ANBIETER" genannt) und dem Kunden (im Folgenden kurz "Kunde" genannt),

insbesondere (aber nicht ausschließend) im Hinblick auf Verträge über

Dienstleistungen wie Foto- & Videoproduktionen und/oder Social Media

Management gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1.2 Widersprechende, abweichende oder ergänzende

allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht

Vertragsbestandteil, es sei denn der ANBIETER stimmt deren Geltung vorab

ausdrücklich zu. Die AGB des ANBIETERS gelten auch dann, wenn der

ANBIETER in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Allgemeinen

Geschäftsbedingungen abweichenden Bedingungen des Kunden Leistungen

vorbehaltlos ausführt.

1.3 Im Folgenden werden spezifische Regelungen für unterschiedliche Dienstleistungen durch Abkürzungen kenntlich gemacht:
(V): Bestimmungen für Dienstleistungen im Bereich Video- und Fotografie sowie Social Media Management.
(W): Bestimmungen für Dienstleistungen im Bereich Websiten-Erstellung und -Pflege.

Sofern keine Abkürzung angegeben ist, gelten die jeweiligen Bestimmungen für alle angebotenen Dienstleistungen.

2. Leistungen

2.1 (V) Der ANBIETER bietet individuelle Dienstleistungen im Bereich Fotografie,

Videografie und Social Media Management an. Die genaue Art und der Umfang

der Leistungen werden individuell mit dem Kunden vereinbart und können unter

anderem Foto- & Videoproduktionen umfassen. Sie sind dem Dienstvertrag zu

entnehmen.

2.2 (W) Der ANBIETER bietet individuelle Dienstleistungen im Bereich Website-Design und SEO (Suchmaschinenoptimierung) an.

Die genaue Art und der Umfang der Leistungen werden individuell mit dem Kunden vereinbart und können unter

anderem Website Erstellung und SEO-Pflege umfassen. Sie sind dem Dienstvertrag zu

entnehmen.

3. Zahlungsbedingungen

3.1 Der Kunde verpflichtet sich, eine Anzahlung von 50% der Nettosumme vor

Beginn der Dienstleistungen zu leisten. Die restliche Zahlung ist nach

Erbringung aller Dienstleistungen & gemäß den vereinbarten Konditionen zu

begleichen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Anzahlung nicht zu

fordern.

4. Stornierungsbedingungen

4.1 Stornierungen seitens des Kunden müssen spätestens fünf Tage vor dem

geplanten Termin in Textform erfolgen. Bei verspäteten Stornierungen steht es

dem ANBIETER frei, eine Stornierungsgebühr zu erheben. Diese beträgt

grundsätzlich 20% des vereinbarten Preises und wird ab dem fünften Tag vor

dem Termin berechnet. Ab dem vierten Tag vor dem Termin erhöht sich die

Stornierungsgebühr zusätzlich um 5% pro Tag. Der ANBIETER behält sich das

Recht vor, darüber hinausgehende Schadenersatzansprüche geltend zu

machen, sofern ein entsprechender Nachweis für entstandene Kosten erbracht

werden kann.

5. Beendigung des Vertrages

5.1 Eine vorzeitige Kündigung des Auftrages ist unter folgenden Bedingungen

möglich: bei schwerwiegender Verletzung der Vertragsbestimmungen durch

eine Partei, bei unvorhergesehenen Umständen, die die Erfüllung des Vertrags

unmöglich machen, oder bei gegenseitiger schriftlicher Vereinbarung beider

Parteien. Im Falle einer vorzeitigen Beendigung sind die Parteien verpflichtet,

bereits erbrachte Leistungen zu vergüten und die Vertragsmodalitäten für eine

reibungslose Übergabe von Materialien oder Daten zu regeln.

5.2 Bei Kündigung des Vertrages von Seiten des ANBIETERS aufgrund von

Versäumnissen des Käufers, behält sich der ANBIETER vor, einen Anspruch von

20% der ausgemachten Nettosumme zu erheben. Jegliche weiteren Ansprüche

oder Verpflichtungen erlöschen mit Wirksamwerden der Kündigung, es sei

denn, sie sind ausdrücklich im Vertrag festgehalten.

6. Nutzungsrechte

6.1 (V) Alle Rechte an den produzierten Foto- & Videoinhalten liegen beim Anbieter und werden

dem Kunden gemäß den vereinbarten Bedingungen übertragen. Der Kunde

erhält das Recht zur Nutzung gemäß des vereinbarten Nutzungsumfangs.

Jegliche Änderungen oder Bearbeitungen der Foto- & Videoinhalte bedürfen der vorherigen

schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

6.2 (W) Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde das nicht-exklusive,

zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die erstellte Website für den vereinbarten Zweck zu nutzen.

Alle weiteren Rechte verbleiben beim ABIETER.

6.3 Der Anbieter ist berechtigt, die erstellten Inhalte als Referenz auf der eigenen Website oder in anderen Medien zu präsentieren,

sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

7. Haftungsausschluss

7.1 (V) Der ANBIETER übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden an

Materialien oder Daten des Kunden, es sei denn, sie entstehen durch grobe

Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des ANBIETERS. Der Kunde trägt die

Verantwortung für etwaige Schäden am Equipment des ANBIETERS, die auf

Handlungen oder Unterlassungen des Kunden zurückzuführen sind, und haftet

für die Reparatur oder den Ersatz des beschädigten Equipments in solchen

Fällen.

7.2 (W) Der ANBIETER haftet für Mängel der erstellten Website gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

8. Datenschutz

8.1 Im Rahmen der Bearbeitung der Anfrage und des Auftrags erhebt und

verarbeitet der ANBIETER personenbezogene Daten des Kunden, darunter

Name, Kontaktdaten und Login-Daten für Social Media Profile und Webinhalte.

8.2 Die Verarbeitung dieser Daten dient dem Zweck der Bearbeitung der

Anfrage, der Durchführung des Auftrags und der Dokumentation im Sinne der

gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Die Daten können teilweise auf externen

Servern gespeichert werden. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte ohne

ausdrückliche Einwilligung des Kunden, außer im Fall von

Strafverfolgungsbehörden, sofern dies für Ermittlungen erforderlich ist.

8.3 Dem Kunden stehen verschiedene Rechte bezüglich seiner Daten zu. Er hat

das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung oder Löschung der gespeicherten

Daten. Diese Rechte gelten nicht, wenn sie mit anderen gesetzlichen

Bestimmungen in Konflikt stehen.

8.4 Der Kunde darf die Verarbeitung seiner Daten einschränken oder seine

Zustimmung widerrufen. Ebenso steht ihm das Recht zu, eine Beschwerde bei

einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

8.5 Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in der

Regel 10 Jahre ab Ende des Kalenderjahres aufbewahrt. Nach Ablauf dieser

Frist werden die Daten vollständig gelöscht.

9. Vertragsdauer und -kündigung

9.1 Die Vertragsdauer beginnt mit der Annahme des Angebots und endet nach

Abschluss der vereinbarten Arbeiten.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

10.1 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt

als ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz des Anbieters. Es gilt das Recht der

Bundesrepublik Deutschland.

11. Ausschluss von Erfolgsgarantie

11.1 Jeder Auftrag ist einzigartig, und die tatsächlichen Ergebnisse können von

vorherigen Arbeiten oder Erwartungen abweichen. Der ANBIETER gibt keine

Garantie oder Zusicherung bezüglich der Eignung der Dienstleistungen für

spezielle Zwecke oder bestimmte Anforderungen.

11.2 Der ANBIETER übernimmt keine Haftung für das Nichterreichen bestimmter

Ziele oder Ergebnisse, es sei denn, solche Ziele oder Ergebnisse wurden

ausdrücklich und schriftlich als Teil der Dienstleistungsvereinbarung

festgehalten.

12. Mitwirkungspflichten des Kunden

12.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Logos, Anmeldedaten) und Informationen rechtzeitig bereitzustellen,

um einen reibungslosen Projektablauf zu gewährleisten.

Verzögerungen bei der Bereitstellung können den vereinbarten Zeitplan beeinflussen.

13. Drittanbieter und Lizenzen

13.1 Bei der Integration von Drittanbieter-Software oder Plugins informiert der ANBIETER den Kunden über eventuell anfallende Lizenzgebühren.

Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der Lizenzbedingungen und die Begleichung der Gebühren, sofern nicht anders mit dem ANBIETER vereinbart.

14. Abnahme und Mängelrüge

14.1 (W) Nach Fertigstellung der Website wird diese dem Kunden zur Abnahme bereitgestellt.

Der Kunde hat die Website innerhalb von 7 Tagen zu prüfen und eventuelle Mängel schriftlich mitzuteilen.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Mängelrüge, gilt die Website als abgenommen.

15. Salvatorische Klausel

15.1 Die Wirksamkeit der Bestimmungen der AGB wird nicht durch die

Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt. Eine Unwirksame Bestimmung wird

durch eine gültige ersetzt, die dem angestrebten Ziel möglichst nahe kommt.